Autor: Claudia Clever

  • So wird telefonieren zur Freude

    So wird telefonieren zur Freude

    Es sind oft die kleinen Dinge, die beim Telefonat Großes verursachen. In den nächsten 6 Tipps geht es um das erfolgreiche Telefonieren Tipp 1 – Der Rahmen des Telefonates Begrüßen Sie den Anrufer freundlich.Legen sie in Ihrem Unternehmen einen für alle Mitarbeiter gültigen „Begrüßungsspruch“ fest. (z. B. Herzlich Willkommen bei Firma xy, mein Name ist xy, was…

  • Weihnachten steht vor der Tür

    Weihnachten steht vor der Tür

    Stressfrei in die Vorweihnachtszeit – So macht schenken Freude 1. Listen erstellen– wer bekommt ein Geschenk– wer bekommt eine Weihnachtspost2. Geschenke am Besten im September aussuchen, damit noch genügend Zeit für evtl. Sonderanfertigungen ist.3. Weihnachtspost im September vorbereiten und evtl. in Druck geben.– Es gibt Firmen, die nicht nur den Druck, sondern auch den Versand…

  • ABC – Analyse

    Ihre tägliche Aufgabenliste mit A-, B-, C-Aufgaben. Es gibt viele Techniken im Bereich des Zeitmanagements. Alle nutzen nur, wenn sie konsequent umgesetzt werden. Hier möchte ich auf die ABC-Analyse eingehen und Ihnen ein paar Checklisten an die Hand geben. Probieren Sie es aus. Und nicht den Mut verlieren, wenn es mal einen Tag nicht klappt.…

  • Die 80% – Regel

    Die 80% – Regel

    Da geht doch noch was rein! So oder ähnlich schauen viele Ordner, Ablagefächer, Sichthüllen, etc. aus. Nicht nur sehr unübersichtlich, sondern auch ärgerlich, wenn es mal schnell gehen muss und eben keine Zeit ist einen neuen Ordner anzulegen. Die Lösung: Achten Sie darauf, dass Ordner, Ablagefächer, etc. nur zu 80% befüllt sind. Diese Methode erspart das…