Es sind oft die kleinen Dinge, die beim Telefonat Großes verursachen. In den nächsten 6 Tipps geht es um das erfolgreiche Telefonieren Tipp 4 – Einwände / Beschwerden des Anrufers wahrnehmen und behandeln Lassen Sie den Anrufer ausreden. Lassen Sie ihn durch …

So wird telefonieren zur Freude IV Read more »

Verwendete Schlagwörter: , , , , ,

Es sind oft die kleinen Dinge, die beim Telefonat Großes verursachen. In den nächsten 6 Tipps geht es um das erfolgreiche Telefonieren Tipp 3 – Hören Sie aktiv zu! Denken Sie daran, dass der Anrufer Sie nicht sehen kann. Sagen Sie ihm, …

So wird telefonieren zur Freude III Read more »

Verwendete Schlagwörter: , , , ,